L’importance des réseaux sociaux pour votre entreprise

Que ce soit Facebook, YouTube, Instagram ou LinkedIn, une foule de réseaux sociaux sont offerts tant aux citoyens qu’aux entreprises. En 2015, CEFRIO publiait un rapport mentionnant que « près des trois quarts (72,8 %) des adultes québécois utilisent les réseaux sociaux, ce qui correspond à 86,9 % des internautes québécois. » (CEFRIO, 2015 : en ligne) Voici quelques raisons vous expliquant l’importance des réseaux sociaux au sein des activités de votre entreprise.

Communiquez avec vos clients

La raison principale pour laquelle vous devriez utiliser activement les réseaux sociaux est d’abord et avant tout pour communiquer de l’information à vos clients actuels et potentiels. Par exemple, vous pourriez présenter vos services, vos dernières promotions ou partager des articles de votre blogue.

Communiquer par les réseaux sociaux vous permet d’avoir un réel contact avec votre communauté puisqu’ils rendent possibles les échanges. Votre communauté veut avoir des nouvelles de votre entreprise, mais aussi de votre domaine. Il est donc conseillé de partager du contenu différent pour amener de la diversité.

Selon Social Marketing Writing, le meilleur moment pour publier du contenu sur les réseaux sociaux serait entre 13 h et 15 h pour Facebook ainsi que Twitter et, sur LinkedIn, entre 7 h et 9 h ainsi qu’entre 17 h et 18 h, soit en dehors des heures de travail. De plus, les meilleures journées pour le faire seraient le mardi, mercredi et jeudi. (Social Marketing Writing, 2014 : en ligne)

Aide à la visibilité

Vous ne serez pas surpris de savoir que le premier endroit où vont chercher de l’information vos clients actuels ou potentiels est à partir d’Internet. Vous augmentez donc vos chances d’être vu en partageant du contenu provenant de votre site Web. Également, vous augmentez vos chances que votre communauté partage vos publications et que celles-ci soient vues par une plus large audience.

Augmente le trafic vers votre site Web

Le fait de partager du contenu provenant de votre site Web sur les réseaux sociaux créera nécessairement un effet de rebond vers votre site Web. Il va sans dire que le référencement naturel sera également optimisé. Google prend en considération le contenu provenant des réseaux sociaux. Ainsi, les internautes effectuant une recherche sur les réseaux sociaux les amèneront davantage vers votre site Web. Qui dit plus d’internautes vers votre site dit aussi plus de clients au sein de votre entreprise.

Vous l’aurez compris, en 2016, n’importe quelle entreprise se doit d’être présente sur les réseaux sociaux. Y être absent serait donc de manquer une occasion pour faire des ventes.